Bureau de l’ombudsman fédéral des aînés Office
Office
Le Bureau de l’ombudsman fédéral des aînés, relevant d’EDSC, défend les aînés en traitant leurs plaintes et en recommandant des améliorations aux politiques et services fédéraux.
Le Bureau de l’ombudsman fédéral des aînés est un office indépendant du gouvernement du Canada, créé pour défendre les droits et les intérêts des personnes âgées à travers le pays. Relevant du ministre de l’Emploi et du Développement social, cet organisme agit comme un point de contact impartial pour les aînés, leurs familles et les intervenants qui souhaitent signaler des préoccupations ou des enjeux touchant la qualité de vie, la sécurité et le bien-être des personnes âgées au Canada.
La mission principale du Bureau est de promouvoir la dignité, le respect et l’autonomie des aînés, tout en veillant à ce que les politiques, programmes et services fédéraux répondent adéquatement à leurs besoins. L’ombudsman fédéral des aînés reçoit et examine les plaintes, mène des enquêtes, formule des recommandations et sensibilise le public ainsi que les décideurs aux enjeux qui touchent les aînés, tels que la maltraitance, la pauvreté, l’accès aux soins de santé et le logement.
En plus de son rôle de défenseur, le Bureau collabore avec d’autres organismes gouvernementaux, des groupes communautaires et des experts afin de favoriser l’élaboration de politiques inclusives et de meilleures pratiques. Il joue ainsi un rôle clé dans l’amélioration continue des conditions de vie des aînés au Canada, en s’assurant que leur voix soit entendue et prise en compte dans l’élaboration des politiques publiques.
Le Bureau de l’ombudsman fédéral des aînés (Office of the Federal Ombudsman for Seniors) a pour fonctions principales :
1. Recevoir et examiner les plaintes des aînés concernant les programmes et services fédéraux qui les concernent.
2. Mener des enquêtes indépendantes sur les questions systémiques touchant les aînés au niveau fédéral.
3. Formuler des recommandations au gouvernement du Canada pour améliorer les politiques, programmes et services destinés aux aînés.
4. Sensibiliser le public et le gouvernement aux enjeux touchant les aînés.
5. Servir de ressource d’information et d’orientation pour les aînés concernant leurs droits et les services fédéraux disponibles.
6. Promouvoir le respect, la sécurité et le bien-être des aînés au Canada.