Bureau des services consulaires Office
Office
Le Bureau des services consulaires gère les services consulaires pour les Canadiens et assure leur assistance à l’étranger.
Le Bureau des services consulaires est un office gouvernemental relevant du ministère des Relations internationales et de la Francophonie du Québec. Sa mission principale consiste à offrir un soutien et une assistance aux citoyens québécois se trouvant à l’étranger, que ce soit pour des raisons de voyage, d’études, de travail ou de résidence temporaire ou permanente. Le Bureau agit comme point de contact entre les citoyens et les autorités locales ou canadiennes à l’étranger, facilitant l’accès à des services essentiels tels que l’aide en cas d’urgence, la délivrance de documents officiels, ou l’accompagnement lors de situations de crise.
En plus de son rôle d’assistance directe, le Bureau des services consulaires joue un rôle de conseil auprès des Québécois qui planifient un séjour à l’extérieur du pays, en leur fournissant des informations sur la sécurité, les exigences d’entrée et de sortie, ainsi que sur les démarches administratives à suivre. Il collabore étroitement avec les ambassades et consulats du Canada, tout en tenant compte des particularités et des besoins spécifiques de la population québécoise.
Le Bureau des services consulaires s’inscrit dans la volonté du gouvernement du Québec de protéger ses citoyens à l’international et de promouvoir ses intérêts à l’étranger. Il incarne les valeurs de solidarité, de responsabilité et de service public, en veillant à ce que les Québécois bénéficient d’un accompagnement personnalisé et efficace, peu importe où ils se trouvent dans le monde.
Le Bureau des services consulaires, généralement rattaché à Affaires mondiales Canada (au niveau fédéral), a pour fonctions principales :
1. Fournir une assistance et une protection consulaire aux citoyens canadiens à l’étranger (en cas d’urgence, d’arrestation, de maladie, de décès, etc.).
2. Émettre des documents consulaires (passeports, attestations, certificats, etc.).
3. Offrir de l’information et des conseils sur les voyages internationaux (avis, recommandations, sécurité).
4. Faciliter la communication entre les citoyens canadiens à l’étranger et leurs proches au Canada.
5. Appuyer les Canadiens lors de situations de crise à l’étranger (catastrophes naturelles, conflits, évacuations).
6. Collaborer avec d’autres gouvernements et organisations internationales pour la protection des citoyens canadiens.
7. Gérer les demandes d’assistance liées à la détention, à la garde d’enfants, à la disparition ou à d’autres situations complexes impliquant des Canadiens à l’étranger.